Часто задаваемые вопросы

Как стать пользователем Diagnocat?

Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером или отправьте электронное письмо на sales@diagnocat.com для получения дополнительной информации.

Можно ли приобретать отдельные отчеты только тогда, когда они мне нужны?

У нас нет опции оплаты за отдельные отчеты. Мы предлагаем формат подписки, который является наиболее гибким и экономически эффективным вариантом для наших клиентов, так как был разработан на основе диагностических потребностей наших клиентов.

Сколько врачей могут использовать Diagnocat в одной клинике?

В Diagnocat нет ограничений по количеству доступов к личному кабинету. Кроме того — есть возможность настроить для каждого пользователя персональные данные для входа в личный кабинет.

Можно ли включить контактную информацию клиники в окончательные отчеты?

Да, отчеты Diagnocat имеют широкие возможности настройки. Вы можете включить в свои отчеты: логотип вашей клиники, контактные данные, подпись. Для этого:

Как отменить или приостановить текущую подписку?

Для отключения текущей подписки в личном кабинете перейдите в раздел «Настройки», затем в «Историю платежей» и напротив действующей подписки нажмите кнопку «Отменить». Вы по-прежнему сможете пользоваться подпиской до окончания оплаченного периода, но автоматическое продление будет отключено. Для получения дополнительной информации вы всегда можете написать в чат поддержки.

Могут ли несколько человек использовать Diagnocat одновременно?

Да. Программа использует облачные технологии и позволяет работать одновременно всей врачебной команде клиники.

Если я выберу план, включающий 30 отчетов КЛКТ в месяц, но использую только 26 что произойдет с неиспользованными отчетами?

Отчеты, оставшиеся неиспользованными, невозможно перенести из одной подписки в другую. Мы рекомендуем внимательно рассмотреть выбранный вами план подписки или выбрать годовой план, чтобы равномерно распределять отчеты по месяцам.

Как добавить врачей в клинический аккаунт?

Сколько стоит Diagnocat?

Мы предлагаем доступ на основе подписки, которую можно оплачивать ежемесячно или ежегодно. Планы оплаты будут зависеть от того, какие услуги вам требуются и с какой периодичностью.

Возможно ли автоматизировать загрузку снимков с рентген. компьютера нашей клиники в Diagnocat?

Да, это возможно с помощью компьютерного приложения Diagnocat Imaging. Это платное приложение которое может упростить процесс загрузки снимков в наш сервис. Для приобретения интеграции, и уточнения вопросов, пожалуйста свяжитесь с менеджерами Diagnocat, они смогут вам помочь.

Как выбрать подходящий план?

Для определения плана нам необходимо знать информацию о типах рентгеновских исследований, проводимых в вашей клинике, и их приблизительном ежемесячном количестве. Пожалуйста, предоставьте нам указанную информацию, чтобы мы могли подобрать для ваших нужд наиболее подходящий план.

Как изменить язык интерфейса?

Как я могу получить дополнительную информацию о вашем продукте и планах подписки?

Наша команда всегда готова помочь вам с вопросами о ценах и типах подписки. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, используя формы обратной связи. Мы будем рады предоставить вам дополнительную информацию и помочь выбрать план подписки, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.

Как продлить подписку?

По завершении текущей подписки следующая продлевается автоматически. Вы всегда можете изменить план подписки в разделе цен в личном кабинете.

Почему вы предлагаете услуги по подписке?

Такой подход позволяет нам адаптировать ваш доступ к предложениям, которые лучше всего подходят для вашей практики. И все это по доступной цене.

Как долго будут храниться отчеты?

Diagnocat предлагает облачное хранилище медицинских данных, совместимое с HIPAA, GDPR и PIPEDA. Срок хранения медицинских данных соответствует законодательству страны, где приобретается и используется услуга.

Как загрузить КЛКТ, панорамные и внутри ротовые рентгеновские снимки?